쇼핑몰 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.3%), TV홈쇼핑(40.6%), SNS 플랫폼(20.6%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2014년 조사(4.7%)의 10배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.7%로 조사됐다.