시간을 거슬러 올라가는 여행 : 20년 전 사람들이 롯데모바일상품권 이걸 어떻게 이야기 했는가

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먼저, 온,오프라인 쇼핑은 실제로 상품을 스스로 보고 만질 수 있는 장점이 있을 것이다. 소비자들은 아이템의 질감과 규모, 색상 등을 실제로 확인할 수 있어 구매 결정을 내리기에 아주 편리합니다. 그런가하면, 온/오프라인 매장에서는 판매원과의 직접적인 상담을 통해 물건에 대한 정보를 얻을 수 있으며, 그때 그때 질문에 대한 답변을 받을 수 있을 것이다. 이 상황은 구매 과정에서