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오프라인쇼핑는 잊어 버려 : 더 이상 필요하지 않은 10가지 이유

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코로나(COVID-19) 초단기화로 오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 소통 여부가 오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것이다. 이에 준순해 온라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있다.

쇼핑몰를 알아보기 위한 15가지 최고의 트위터 계정

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통상 11월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말을 빌리면 작년 9월 온/오프라인쇼핑 거래액은 15조313억원으로 지난해 동기예비 15.5% 늘었다. 매년 5월 매출 신장률이 40%에 육박된다.

100년 후 쇼핑는 어떤 모습일까요?

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현실 적으로 9월 뒤 사용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.