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당장 돈이 필요해서 상품권 현금화를 알아보았지만, 정작 휴대폰 소액결제 한도가 부족해서 난감한 경우가 있습니다. 예를 들어 50만 원이 필요한데 한도가 30만 원으로 설정되어 있는 식이죠. 이럴 때 알아볼 만한 몇 가지 현실적인 방법과, 결코 해서는 안 될 위험한 방법을 알려드립니다.<br/>[시도해볼 만한 방법]<br/>1. 통신사 앱에서 ‘한도 상향’ 신청: 가장 먼저 시도해볼 방법입니다

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문화상품권소액결제를 이용할 때 발생할 수 있는 결제 오류나 한도 초과 문제는 미리 고객센터를 통해 확인해 두는 것이 좋습니다. 문화상품권휴대폰결제의 경우 통신사 정책에 따라 이용이 제한될 수도 있으니 정기적으로 체크하는 습관이 좋습니다. 무사히 문화상품권구매를 마친 후에는 필요에 따라 상품권매입를 진행하여 현금을 확보할 수 있으며, 이는 급한 지출이 생겼을 때 매우 든든한 해결책이 되어줍니다

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특히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 80대 이상은 각각 1%, 1.5%, 5%에 그쳤다. 코로나바이러스 이후 은행들이 온,오프라인 지점들을 떨어뜨리고 온/오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상태에서 고령층 손님들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이 나오고 있는 이유다.

이와 관련 한 홍보대행업계 관계자는 “최근은 ‘소액결제 현금화 사기 조심하세요‘라는 식으로 기사 타이틀을 짓고 있는데, 단어는 결국 광고”라며 “10일 정도 주기로 기사를 없애고, 직후에 다시 올리는 식으로 통상 한 달 단위로 계약한다. 포털 제휴 기준에 대해 잘 모르는 지역 언론이나 이미 벌점이 누적돼 재평가(퇴출 평가)를 앞두고 있는 언론사들이 주로 이처럼 광고 기사를 내보낸다”고 설명하였다.

‘구글 소액결제 ‘리니지 소액결제로 피해 입은 사례가 다수 올라와 있을 것입니다. 경기 시흥시에 사는 한00씨는 지난 전날 ‘넷마블(Netmarble)에서 6만5000원, 1만1000원 등 비용이 수차례 결제돼 50만원에 이르는 비용이 승인됐다는 문자 메시지를 받았다. 검색해보니 리니지 콘텐츠 사용료였다. A씨는 지역 맘카페에 짧은 글을 올리고 “순식간에 큰 비용이 결제되니 멍해지더라”라며 “경찰에 신고하고 구글에 환불 신청을 했다”고 썼다.

특히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘모바일뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 모바일 소액결제를 사용하는 70대 이상은 각각 6%, 1.4%, 4%에 그쳤다. 코로나19 잠시 뒤 은행들이 오프라인 지점들을 감소시키고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 고객들의 인지도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이 나오고 있는 이유다.