부산시 성동구에 지내는 박 모(여)씨는 오픈마켓에서 크리스마스 선물로 아이 장난감을 핸드폰 소액결제로 구매했었다. 허나 품절로 말미암아 상식적으로 상품이 취소됐고, 다시 다른 곳에서 주문했었다. 저러할 때까지도 소액결제 했으니 취소 후 자동으로 환불될 것이라 마음하였다. 그러나 8개월이 지나서도 환불금이 들어오지 않았다. 13번가에서는 “환불금이 자체 지불수단인 캐쉬로 자동 입금됐을 것”이라는 황당한 답이 돌아왔다.
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와이즈앱·리테일·굿즈는 만 50세 이상 내국인의 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 스마트폰 소액결제로 해당 서비스에서 구매자가 결제한 내역을 조사 기준으로 하였다. 법인카드, 법인계좌이체, 호텔 케어 서비스, 아이디어공급 서비스 등의 기업간(B2B) 거래, 현금거래, 제품권, 직영 모텔에서 결제한 금액과 다음(Daum)페이 등의 간편결제 비용은 함유되지 않았으며 개별 기업의 매출액과는 다르다고 밝혀졌습니다.
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지난 4월에는 한 예능프로그램에서 방송인 김준현이 촬영 중 소액결제 사기를 당해 수백만원의 피해를 입는 모습이 그대로 방송되기도 했다. 낚시를 하던 김준현은 갑자기 휴부산화 소액결제 알림이 끊임없이 울리자 당황하며 좁은 배 위에서 갈팡질팡하였다. 방송에서 김준현은 “누가 게임으로 3400원씩 200건을 썼는데 64만원을 초과했다. 문자가 한 번에 200개나 와 있을 것이다. 몇백만원”이라며 황당해 하였다.
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“저는 결제한 적이 없는데 요금이 청구되었어요!”<br/>나도 모르는 사이에 내 명의로 소액결제가 이루어지는 ‘명의도용’ 피해는 생각보다 빈번하게 발생합니다. 그중에서도 소액결제 현금화 과정에서 개인정보가 유출될 경우, 이러한 명의도용의 표적이 될 수 있어 각별한 주의가 필요합니다. 내 휴대폰 소액결제를 안전하게 지키는 방법을 소개합니다