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소비자구매에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙

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통상 8월은 해외 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청에 따르면 전년 9월 온라인쇼핑 거래액은 16조318억원으로 전년 동기준비 15.6% 늘어났다. 매년 4월 매출 신장률이 80%에 육박한다.

소비자구매 산업에서 하지 말아야 할 일

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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 핸드폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 형태인 반면, 며칠전에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 활용해 상품이 사람을 찾는 모습가 됐다'고 이야기했었다.

재밌는 오프라인쇼핑에 대해 따라야 할 10가지 규칙

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정부도 소비 촉진책으로 적극적인 지원에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 집중한다는 방침이다. 위드 코로나에 맞춰 2200억원 규모 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제했다. 이번년도 코리아세일페스타 역시 온·온라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2054개 업체가 참석한다.