온라인쇼핑에 아무도 관심을 갖지 않는 이유

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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 66점으로 2014년(69.6점)보다 2.2점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2019년(69.4점)보다 1.6점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 63점으로 2017년(69점)보다 오히려 높아졌다.