업소용 에어컨 렌탈에 대한 잊지 못할 사건 연구
http://gunneroxeo101.lucialpiazzale.com/kaelieo-eeokeon-lental-saeng-gagmankeum-eolyeobji-anhseubnida
코웨이 문제는 손님이 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 제품 경험 공간을 준비하는가 하다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 제품을 살펴보거나 본인이 주작해 볼 수 있게 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 고객이 아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 조작해 보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.